Soutien au comportement positif

La direction d’école est un partenaire essentiel à l’implantation du système. À la suite d’une présentation du SCP par une personne-ressource, la direction s’engage formellement à participer activement et à soutenir la mise en œuvre du système. Cet engagement obtenu, le système est alors présenté au personnel scolaire de l’école (enseignants et professionnels) qui devra faire de même. Le système sera implanté seulement si 80 % et plus du personnel scolaire s’engagent dans la mise en oeuvre du système, mise en oeuvre d’une durée minimale de trois ans.

Les engagements obtenus, une équipe école-SCP est ensuite formée afin d’implanter le système dans son intégralité. Cette équipe, composée de la direction et de quelques membres du personnel scolaire, recevra une formation de 5 jours par une personne-ressource (coach SCP) afin de mettre en oeuvre le système. De plus, l’équipe formée et tous les membres du personnel scolaire remplissent un questionnaire standardisé, le Effective Behavior Support Survey, traduit en français par les entraîneurs SCP des conseils scolaires ontariens et notre groupe de recherche, faisant l’inventaire des diverses mesures mises en place dans l’école sur le plan disciplinaire. Cet outil permet l’autoévaluation de l’école et l’identification de priorités d’action sur le plan de la discipline. L’équipe SCP se rencontre mensuellement afin d’évaluer le système et les données comportementales s’y rattachant.

Lors de la formation fournie à l’équipe SCP, cette dernière cible 3 ou 4 valeurs qui seront prônées par l’école auprès des élèves, des membres du personnel et des parents. Les valeurs de respect et de responsabilité sont généralement prônées dans les écoles implantant le SCP, et ce, tant du côté états-unien que canadien. Les valeurs identifiées sont ensuite transformées en attentes comportementales pour chacune des aires de vie de l’école.

Pour notre école, les valeurs retenues sont : Respect- Responsabilité-Persévérance

Les valeurs identifiées sont transformées en attentes comportementales observables et formulées positivement par l’équipe SCP, et ce, pour toutes les aires de vie de l’école. Par exemple, la valeur du respect sera transformée en comportements observables et attendus dans les classes, les laboratoires, les corridors, les casiers, etc., en somme, pour tous les endroits fréquentés par les élèves. Le travail réalisé permet d’obtenir une matrice comportementale ; matrice qui devient alors le code et les procédures de l’école. Ainsi, tous les comportements attendus des élèves sont définis précisément. Ces comportements seront ensuite enseignés explicitement par le personnel scolaire. C’est le code de vie des élèves que nous retrouvons dans l’agenda.

À l’aide de la personne-ressource, l’équipe SCP élabore des plans de leçons destinés au personnel scolaire afin d’assurer et d’harmoniser l’enseignement explicite des attentes comportementales auprès de tous les élèves, et ce, en contexte réel. Ainsi, dans chacune des aires de vie de l’école, les élèves reçoivent un enseignement systématique (modelage – pratique guidée – pratique autonome) des comportements attendus en lien avec les différentes valeurs adoptées par l’école. De plus, ces attentes comportementales sont affichées dans chacune des aires de vie afin de rappeler aux élèves et au personnel scolaire les comportements souhaités.

Un système de renforcement est élaboré par l’équipe SCP afin de reconnaitre, valoriser et encourager la manifestation des comportements enseignés. Les bénéfices apportés par une procédure de renforcement résident en outre dans le fait de favoriser le sentiment de compétence chez des enfants qui reçoivent en général peu de renforcements positifs.

À notre école, il s’agit des cartes de renforcement.  Ces cartes sont remises pour encourager les élèves à reproduire des comportements positifs.  Ces cartes sont échangeables contre des privilèges. Aussi, les élèves peuvent les échanger pour des récompenses environ une fois par mois. Finalement, à quelques reprises pendant l’année, des célébrations des efforts sont organisées afin de féliciter tous les élèves.

Renforcer positivement les comportements attendus ne signifie pas qu’il faille éviter d’intervenir face aux problèmes comportementaux rencontrés. Lors de la formation fournie à l’équipe SCP, celle-ci élabore une classification des comportements problématiques allant de mineurs à majeurs. Cette classification permet d’identifier explicitement les comportements problématiques qui sont gérés exclusivement par les enseignants et ceux gérés par la direction de l’école ou le responsable de l’encadrement des élèves. Ainsi, les comportements problématiques mineurs, tels que ne pas avoir le matériel requis, sont gérés par le personnel enseignant et les comportements problématiques majeurs, comme la bataille, sont gérés par la direction de l’école ou le responsable de l’encadrement des élèves. À cette classification s’ajoute un menu de conséquences possibles et d’interventions. Aussi, lorsqu’un élève compromet son apprentissage ou celui de ses pairs, malgré les interventions de l’enseignant, ce dernier doit être référé vers un local de retrait.  Ce travail permet, d’une part, d’harmoniser au sein de l’école des interventions comportementales cohérentes et efficaces, et d’autre part, d’éviter que des élèves soient retirés de classe sans motif préalablement déterminé.

Des rapports d’incidents disciplinaires sont élaborés par l’équipe SCP afin que le personnel scolaire puisse noter les comportements problématiques mineurs et majeurs rencontrés. Les rapports faits et le nombre de renforcements positifs attribués aux élèves sont compilés et analysés mensuellement par l’équipe SCP à l’aide d’un outil informatisé et sous la supervision de la personne ressource afin de dresser un portrait de l’école au plan comportemental. L’analyse comportementale permet ensuite d’obtenir des renseignements précis sur la gestion des comportements au sein de l’école et de préciser un plan d’action en fonction des problématiques identifiées.

Malgré la mise en place des différentes composantes décrites précédemment, certains élèves auront des comportements inadéquats et persistants. Sous la supervision étroite de la personne-ressource, l’équipe SCP formule des hypothèses, à la lumière des renseignements disponibles, sur la fonction (évitement ou obtention) de ces comportements. L’équipe se questionne alors sur les motifs pouvant expliquer les comportements problématiques de certains élèves. Les réponses trouvées servent ensuite à formuler des hypothèses de solution aux difficultés rencontrées. L’équipe SCP gère ainsi les problèmes comportementaux selon un processus de résolution de problème. De plus, l’ensemble du personnel scolaire est sensibilisé à la fonction du comportement.

La présence d’une personne-ressource ou d’un coach SCP est essentielle à la mise en oeuvre des diverses composantes du système. L’accompagnement soutenu de l’équipe SCP et du personnel scolaire par une personne experte au plan comportemental, un psychoéducateur par exemple, est indispensable au succès d’un tel système. En fonction des problématiques identifiées, cette personne peut, selon les besoins, fournir de la formation à l’équipe SCP et aux membres du personnel scolaire sur la gestion efficace de classe, sur la gestion des comportements difficiles, sur l’analyse fonctionnelle des comportements, etc. De plus, dans le but de faciliter la mise en oeuvre du système, tous les documents produits par les écoles ayant implanté SCP, au fil du temps, sont remis aux équipes SCP actuelles.